Team-Workshop „3K“

Kommunikation, Kooperation, Konfliktfähigkeit

1-tägiger Workshop für Praxisteams - vor Ort oder in Kombination mit einem Team-Wochenende in Marburg

Der Praxis-Alltag fordert Sie täglich aufs Neue. Termine sind eng getaktet, das Telefon schellt unablässig, die Zimmer müssen vorbereitet, Patient(in)en behandelt, betreut und beraten, Berichte und Abrechnungen zeitnah erstellt, zahllose Aufgaben wohl koordiniert sein.

Dafür braucht es ein gut eingespieltes Praxisteam. Doch nicht immer läuft es rund – Krankheitsfälle, familiäre Engpässe, persönliche Probleme, unterschiedliche Charaktereigenschaften, voneinander abweichende Wahrnehmungen und Ansichten erschweren die Zusammenarbeit.

Wie können Kommunikation und Kooperation gelingen?

Wie gestalten wir das Miteinander im Team und mit den Patient(inn)en wohlwollend und wertschätzend?

Wie bleiben wir dabei serviceorientiert und klar?

Mit diesen Fragen beschäftigen sich die die Teilnehmerinnen im 3K-Workshop. Sie analysiere anhand typischer Praxis-Situationen, was gut läuft und wo Konflikte entstehen, befassen sich mit den sechs Sprachen der Wertschätzung, mit (eigenen) Persönlichkeitsmustern und Verhaltenspräferenzen, mit der Bedeutung von Empathie und Klarheit.

Nach diesem Workshop haben die Teilnehmenden:

  • ein tieferes Verständnis für sich und die Kolleg(inn)en,
  • verfügen über Vereinbarungen und praktische Hilfestellungen,
  • erkennen Herausforderungen,
  • können Eskalationsphasen durchbrechen und ihnen lösungsorientiert begegnen.

So holen Sie sich (wieder) mehr Leichtigkeit und Freude in den Praxis-Alltag.